一電腦軟件咨詢公司在總結(jié)企業(yè)應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)報(bào)告中說：“目前一些企業(yè)實(shí)施集成化的電腦管理系統(tǒng)，失敗的主要原因之一，是管理部門與其   沒有參與系統(tǒng)的   工作和缺乏對企業(yè)職工進(jìn)行有關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)”。在我業(yè)推廣應(yīng)用ERP的過程中也證實(shí)了這一點(diǎn)，為什么企業(yè)   要大力支持和參與這項(xiàng)工作呢？可有以下幾方面的原因：

① 企業(yè)ERP系統(tǒng)是一項(xiàng)投資巨大的工程項(xiàng)目，企業(yè)      下決心，投入較大的人力、物力和資金，并監(jiān)督這些資金的合理使用，因此這項(xiàng)工作從立項(xiàng)一開始就需要   企業(yè)   的支持。

② 企業(yè)ERP的工作是一項(xiàng)巨大的系統(tǒng)工程，它將牽扯到企業(yè)各有關(guān)管理科（處）室和車間等單位，需要這些單位在統(tǒng)一的計(jì)劃下，協(xié)調(diào)地開展工作，因此，這項(xiàng)工作需要具有企業(yè)調(diào)度大權(quán)的企業(yè)   參加，才能行之   地開展企業(yè)ERP系統(tǒng)的和實(shí)施工作。如果只憑少數(shù)計(jì)算機(jī)   的人員推動(dòng)這。

③企業(yè)ERP系統(tǒng)的建設(shè)不是某種局部的技術(shù)改造，它要牽扯到企業(yè)的管理機(jī)制、組織機(jī)構(gòu)、管理模式和方法的重大變化，特別是在我國的一些老企業(yè)中，推廣ERP系統(tǒng)不可避免地要涉及對傳統(tǒng)手工管理模式的改造。這種對管理機(jī)制、管理模式和組織機(jī)構(gòu)上的重大變化，是屬于企業(yè)的全局的重大決策。因此需要企業(yè)的   班子，組織有關(guān)人員進(jìn)行周密而慎重的   ，才能做出決策，這項(xiàng)工作不是計(jì)算機(jī)人員所能決定的。如果沒有企業(yè)   的支持和參與，買來或的軟件也不能在企業(yè)中成功地應(yīng)用。因?yàn)镋RP系統(tǒng)管理軟件實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)度的階段性，系統(tǒng)分析、架構(gòu)設(shè)計(jì)、編碼實(shí)施、軟件測試、用戶培訓(xùn)、上線試運(yùn)行、項(xiàng)目驗(yàn)收等各個(gè)階段都可看作項(xiàng)目里程碑。這為ERP系統(tǒng)管理軟件實(shí)施項(xiàng)目的期間績效考核提供了重要依據(jù)。ERP系統(tǒng)管理軟件實(shí)施項(xiàng)目，除注重進(jìn)度、效率等硬性指標(biāo)外，   注重客戶感受等非量化指標(biāo)。

④ ERP不是一個(gè)單純的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，而是一個(gè)以計(jì)算機(jī)為工具的人-機(jī)系統(tǒng)。要使系統(tǒng)   地發(fā)揮作用，   涉及到人的認(rèn)識的轉(zhuǎn)變，   會(huì)涉及到人的工作方式、工作習(xí)慣和思維方式的轉(zhuǎn)變。要學(xué)會(huì)并習(xí)慣于使用計(jì)算機(jī)來進(jìn)行管理，而不再是憑感覺和經(jīng)驗(yàn)。這樣，就   使企業(yè)從上到下作為整體形成一種共識。成功地實(shí)施ERP系統(tǒng)要有充分的思想準(zhǔn)備去改變企業(yè)中原有的   不合理的因素，包括人們的思維方式和行為方式。

由此產(chǎn)生的阻力是可以想象的。沒有企業(yè)   的推動(dòng)無法克服這種阻力，特別是用計(jì)算機(jī)管理代替手工管理的切換過程中，會(huì)取代和改變一些人的傳統(tǒng)手工管理的作業(yè)方式，如果沒有來自   的推行計(jì)算機(jī)管理方式的堅(jiān)定的決心（甚至有   時(shí)下達(dá)強(qiáng)制性命令）就難以克服企業(yè)中可怕的習(xí)慣勢力和巨大的惰性。

⑤企業(yè)   應(yīng)對建設(shè)ERP系統(tǒng)客觀需求的急迫性有充分的認(rèn)識。計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的應(yīng)用的目的是為了提高企業(yè)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，因此，只有在激烈的競爭中，為了企業(yè)的生存和發(fā)展，提出使用計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的客觀要求。只有這種發(fā)自企業(yè)內(nèi)部迫切使用計(jì)算機(jī)的需求，才能形成      的巨大動(dòng)力，才能克服實(shí)施ERP過程中的種種困難，遇到挫折才不會(huì)倒退。