中小制造企業(yè)在不斷地實(shí)施著ERP、CRM等管理應(yīng)用系統(tǒng)，似乎從表面上解決全部的生產(chǎn)計(jì)劃、客戶關(guān)系、銷售前后服務(wù)等多個(gè)方面的問(wèn)題。然而，隨著系統(tǒng)的不斷應(yīng)用，業(yè)務(wù)部門的人員卻不是感覺工作輕松，而   多的是在抱怨系統(tǒng)越來(lái)越復(fù)雜、工作量越來(lái)越大。為什么企業(yè)在應(yīng)用這些系統(tǒng)之后，雖在   程度上給企業(yè)員工的工作帶來(lái)臨便利和效率，但從另一個(gè)角度又帶來(lái)了復(fù)雜和繁瑣呢？

這些應(yīng)用復(fù)雜和繁瑣在哪呢？，那就是當(dāng)訂單變   時(shí)，業(yè)務(wù)人員往往會(huì)在CRM與ERP系統(tǒng)之間不停地切換，甚至還要啟動(dòng)系統(tǒng)之外的ECR(工程變   請(qǐng)求)和ECN(工程變   通知)流程來(lái)應(yīng)付意外情形。由此造成的業(yè)務(wù)人員疲于應(yīng)付系統(tǒng)之外的工作，覺得做著額外的工作量，并因此而抱怨系統(tǒng)的復(fù)雜性和工作的繁重。

企業(yè)功能和流程通過(guò)ERP流程管理系統(tǒng)集成起來(lái)，能夠部門之間工作的轉(zhuǎn)手過(guò)程。在傳統(tǒng)的系統(tǒng)中，往往需要將大量的任務(wù)和與之相關(guān)的文檔交到下一個(gè)部門進(jìn)行進(jìn)一步的處理。因此，在整個(gè)流程中需要對(duì)上下游部門進(jìn)行協(xié)調(diào)。這些只會(huì)增加管理成本，造成時(shí)間的延遲、人力資源浪費(fèi)、信息量的增加，并   終導(dǎo)致成本的增加。而通過(guò)內(nèi)部集成則了這些管理費(fèi)用和非增值的活動(dòng)?？傊ㄟ^(guò)管理系統(tǒng)規(guī)范后使企業(yè)流程變得   加精簡(jiǎn)和   。

ERP可以將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)集成起來(lái)，并且有著數(shù)據(jù)分析功能，可以提供多種財(cái)務(wù)分析報(bào)表。使企業(yè)的財(cái)務(wù)部門不僅僅局限在財(cái)務(wù)記賬上，可以做出   多數(shù)據(jù)分析，包括成本核算、資金分析、賬齡分析、利潤(rùn)分析等等。同時(shí)，可以設(shè)置企業(yè)的預(yù)算控制，對(duì)各種費(fèi)用的發(fā)生并進(jìn)行控制。企業(yè)的財(cái)務(wù)管理可以脫離手工記賬，通過(guò)信息化管理實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)分析的便捷。

由于庫(kù)存統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，不能真實(shí)反映庫(kù)存，導(dǎo)致庫(kù)存積壓，庫(kù)存量不斷增大，盤點(diǎn)困難。財(cái)務(wù)沒有嚴(yán)格的存貨管理制度，   終導(dǎo)致庫(kù)存占用資金過(guò)大，影響企業(yè)資金周轉(zhuǎn)。同時(shí)，由于很多存儲(chǔ)的材料和產(chǎn)品有保質(zhì)期，庫(kù)存量大的物資經(jīng)常發(fā)生變質(zhì)的情況。因此，庫(kù)存數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確和庫(kù)存量大給企業(yè)造成很大的經(jīng)濟(jì)損失。

庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的基礎(chǔ)就是出入庫(kù)記錄的實(shí)時(shí)操作，這些在ERP系統(tǒng)中管理，可以改變過(guò)去手工庫(kù)存管理方式，可隨時(shí)隨地抓取當(dāng)天的準(zhǔn)確庫(kù)存數(shù)據(jù)。為生產(chǎn)部門提供了現(xiàn)有庫(kù)存數(shù)據(jù)可用量的查詢，使生產(chǎn)部在接收定單時(shí)可隨意的排查庫(kù)存進(jìn)行相關(guān)生產(chǎn)安排。并且   降低庫(kù)存、提高資金周轉(zhuǎn)率、減少了存貨變質(zhì)和浪費(fèi)的情況。

隨著   “信息化推動(dòng)工業(yè)化”政策的推行，信息技術(shù)在我業(yè)中越來(lái)越受到重視。特別是成長(zhǎng)型的中小企業(yè)，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，通過(guò)信息技術(shù)改變管理流程是非常重要的。ERP管理系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)把   多的精力集中到降低成本和提高產(chǎn)品質(zhì)量這一核心問(wèn)題，   終使企業(yè)走上持續(xù)健康發(fā)展的道路。